Versandkosten & Lieferzeiten

Von der Produktion bis zur Anlieferung

Transparent planen und zuverlässig liefern lassen

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandkosten, Produktions- und Lieferzeiten, Expressbestellungen sowie zum Paket- und Speditionsversand Ihrer Printprodukte.

Kostenfreier Standardversand ab 20 € Standard und Express Paket- und Speditionsversand

Standard innerhalb Deutschlands

Kostenfrei ab 20 €

Bei einem Bestellwert ab 20 € erfolgt der Standardversand innerhalb Deutschlands ohne zusätzliche Versandkosten.

Standardlieferzeit

Ca. 4 Arbeitstage + Versand

Für die meisten Produkte gelten ungefähr vier Arbeitstage Produktionszeit sowie üblicherweise ein bis zwei Arbeitstage Versandlaufzeit.

Großformat und Sperrgut

Spedition nach Bedarf

Große Platten, lange Pakete und umfangreiche Bestellungen werden je nach Abmessung und Umfang per Spedition geliefert.

Unsere Logistikpartner

Welcher Versanddienstleister liefert meine Bestellung?

Die Auswahl richtet sich nach Versandart, Abmessungen, Gewicht, Lieferziel und Dringlichkeit der Bestellung.

Hauptpartner Standardversand

GLS

GLS kommt hauptsächlich für unsere regulären Standard-Paketsendungen innerhalb Deutschlands und Europas zum Einsatz.

Hauptpartner Express

UPS

UPS wird hauptsächlich für Expresssendungen sowie für Sendungen mit besonderen Laufzeit- oder Paketanforderungen eingesetzt.

Hauptpartner Spedition

DACHSER

DACHSER wird insbesondere für Platten, Sperrgut, lange Packstücke, Paletten und größere Bestellmengen eingesetzt.

Eilige Sonderfälle

DHL

In besonders eiligen oder logistisch speziellen Ausnahmefällen kann eine Lieferung auch über DHL erfolgen.

Der Versanddienstleister ist nicht frei wählbar

Welcher konkrete Logistik- oder Speditionspartner für den Transport Ihrer Print- oder Großformatprodukte beauftragt wird, richtet sich nach Art, Größe, Gewicht, Umfang und Dringlichkeit der jeweiligen Bestellung.

Bei besonderen Anforderungen oder umfangreichen Speditionslieferungen werden die konkreten Modalitäten im Auftragsfall direkt mit unserem Kundenservice abgestimmt. In einzelnen Fällen können auch weitere geeignete Logistikpartner eingesetzt werden.

Lieferung innerhalb Deutschlands

Versandkosten im Überblick

Die folgenden Angaben gelten für Standardbestellungen in handelsüblichen Mengen und für eine Lieferadresse.

Bestellwert ab 20 €

0,00 €

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 20 € kostenfrei.

Bestellwert unter 20 €

9,90 €

Bei einem Bestellwert unter 20 € fällt ein Mindestbestellzuschlag von 9,90 € an.

Expressversand innerhalb Deutschlands

Expresskosten direkt im Bestellprozess

Die Expresskosten richten sich nach Produkt, Bestellwert, Ausführung, Abmessungen und Umfang Ihrer Bestellung. Sofern eine Expressproduktion für das gewählte Produkt verfügbar ist, wird Ihnen der konkrete Aufpreis direkt im Produktkonfigurator beziehungsweise im Warenkorb angezeigt.

Sie sehen den vollständigen Preis somit transparent vor Abschluss Ihrer Bestellung. Bei besonders großen Mengen, Sonderformaten, mehreren Lieferadressen oder speziellen Transportanforderungen können abweichende Konditionen gelten.

Versand ins europäische Ausland

Lieferkosten außerhalb Deutschlands

Für Lieferungen in freigeschaltete europäische Länder berechnen wir zusätzliche Versandkosten, deren Höhe sich nach dem Bestellwert richtet. Der konkrete Betrag wird nach Auswahl des Lieferlandes im Warenkorb angezeigt.

Die Lieferzeit kann sich gegenüber einer deutschen Inlandslieferung um ungefähr drei bis vier Arbeitstage verlängern. Expresslieferungen ins Ausland sind nicht pauschal verfügbar und müssen vorab mit unserem Serviceteam abgestimmt werden.

Lieferungen ins EU-Ausland erfolgen grundsätzlich an Gewerbetreibende mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Versandkosten nach Bestellwert für Lieferungen in freigeschaltete europäische Länder
Bestellwert	Versandkosten
0,00 € bis 99,99 €	19,90 €
100,00 € bis 199,99 €	25,90 €
200,00 € bis 299,99 €	29,90 €
300,00 € bis 399,99 €	35,00 €
400,00 € bis 799,99 €	65,00 €
800,00 € bis 999,99 €	80,00 €
1.000,00 € bis 1.499,99 €	99,00 €
1.500,00 € bis 2.999,99 €	149,00 €
3.000,00 € bis 4.499,99 €	199,00 €
4.500,00 € bis 6.499,99 €	249,00 €
Ab 6.500,00 €	299,00 €

Derzeit freigeschaltete Lieferländer

Deutschland Österreich Belgien Dänemark Finnland Frankreich Irland Italien Litauen Luxemburg Niederlande Norwegen Rumänien Spanien Tschechische Republik

Produktions- und Versanddauer

Standard- und Expresslieferung

Die angezeigten Liefertermine beziehen sich auf Arbeitstage von Montag bis Freitag und setzen einen vollständig geklärten Auftrag voraus.

Standard

Standardlieferung

Ca. 4 Arbeitstage Produktion
+ 1–2 Arbeitstage Versand

Diese Lieferzeit gilt für die meisten Produkte innerhalb Deutschlands und für handelsübliche Bestellmengen.

Abhängig von Material, Ausführung, Veredelung, Größe und Bestellmenge können längere Produktionszeiten entstehen. Das voraussichtliche Lieferdatum wird am Ende der Produktkonfiguration angezeigt.

Express

Expresslieferung

48 Stunden Produktion
+ Expressversand

Bei vielen Produkten ist innerhalb Deutschlands eine voraussichtliche Zustellung am dritten Arbeitstag möglich.

Voraussetzung ist, dass Bestellung, Zahlung und druckfertige Daten an einem Arbeitstag bis 10:00 Uhr vollständig vorliegen und der Auftrag eindeutig geklärt ist.

Bestellung bis 10:00 Uhr

Später eingehende Aufträge zählen grundsätzlich ab dem nächsten Arbeitstag.

Zahlung bestätigt

Bei Vorkasse beginnt die Bearbeitung erst nach verbuchtem Zahlungseingang.

Druckdaten freigegeben

Korrekte und druckfertige Daten beziehungsweise die finale Freigabe müssen vorliegen.

Produktion und Versand

Nach Fertigstellung wird die Ware an den passenden Paket- oder Speditionspartner übergeben.

Voraussetzungen für den Produktionsstart

Wann beginnt die Lieferzeit?

Die Produktions- und Lieferzeit beginnt erst, wenn der Auftrag vollständig geklärt ist. Eine eingegangene Bestellung allein löst noch keinen Produktionsstart aus.

Wie Bestellung, Zahlung, Druckdatenfreigabe und Produktionsstart zusammenhängen, erfahren Sie in unserer Bestellabwicklung. Hinweise zur korrekten Dateierstellung finden Sie unter Anforderungen an Druckdaten.

Bestellung vollständig eingegangen
Zahlung bestätigt oder Rechnungskauf freigegeben
Druckdaten vollständig und technisch verwendbar
Korrigierte oder neu erstellte Daten final freigegeben
Produkt, Ausführung und Lieferanschrift eindeutig geklärt

10:00 Auftragsschluss für den laufenden Arbeitstag

Liegen Auftrag, Zahlung und druckfertige Daten später vor, beginnt die Produktionszeit grundsätzlich am folgenden Arbeitstag.

Gerollt oder gefaltet?

Bannermaterialien werden nach Möglichkeit gerollt versendet. Bei bestimmten Größen und Mengen – insbesondere ab ungefähr 250 cm auf einer Seite – ist ein gerollter Standardversand jedoch nicht immer möglich.

In diesen Fällen kann die Ware gefaltet geliefert werden. Materialien wie PVC Mesh lassen sich in der Regel problemlos falten und glätten sich nach dem Auspacken und Aufspannen.

Ein ausdrücklich gewünschter gerollter Versand kann je nach Produktgröße nur per Spedition möglich sein. Die Option kann bei geeigneten Produkten während der Konfiguration gewählt oder beim Kundenservice angefragt werden.

Zusätzliche Pauschale für gerollten Speditionsversand 85 € netto

Neutraler Versand

Für Wiederverkäufer und Händler bieten wir einen neutralen Direktversand an. Die Ware kann direkt an Ihren Kunden geliefert werden, ohne dass my-banner.de als Versender erkennbar sein soll.

Wählen Sie dafür im Bestellprozess die entsprechende Option und verwenden Sie Ihre Rechnungsadresse als Versenderangabe.

Bitte prüfen Sie bei abweichenden Lieferadressen alle Empfängerdaten sorgfältig. Eine Änderung nach erfolgter Übergabe an den Versanddienstleister ist nicht immer möglich.

Wichtige Hinweise

Zustellung und Warenannahme

Zustelltage und Uhrzeiten

Die Zustellung erfolgt grundsätzlich an Arbeitstagen von Montag bis Freitag. Eine reguläre Samstagszustellung bieten wir nicht an.

Die Lieferung erfolgt im Laufe des jeweiligen Arbeitstages. Eine garantierte Zustellung zu oder bis zu einer bestimmten Uhrzeit ist auch bei den regulären Expressoptionen nicht vorgesehen.

Große Mengen und Sonderformate

Bei großen Bestellmengen, Platten, langen Paketen, Palettenware oder anderen Sonderformaten können Produktionszeit, Versandkosten und Laufzeit von den Standardangaben abweichen.

Wir empfehlen in diesen Fällen eine vorherige Abstimmung mit unserem Serviceteam.

Akklimatisierung bei kalter Witterung

Bei Temperaturen unter 10 °C können Druckmaterialien vorübergehend ihre Größe oder Beschaffenheit verändern. Bringen Sie die Ware vor der Montage auf Raumtemperatur.

Empfohlen werden 18–25 °C, 30–60 % Luftfeuchtigkeit und eine Akklimatisierungszeit von 8–24 Stunden im ausgepackten Zustand. Nach längerer kalter Lagerung können 48–72 Stunden erforderlich sein.

Gefahrenübergang bei Geschäftskunden

Bei gewerblichen Kunden geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung gemäß § 447 BGB mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer über.

Für Privatkunden gilt diese Regelung nicht in gleicher Weise. Unabhängig davon unterstützen wir Sie bei beschädigten oder nicht eingetroffenen Lieferungen bei der Klärung.

Häufige Fragen

Fragen zu Versand und Lieferzeit

Kann ich den Versanddienstleister selbst auswählen?

Nein. Der konkrete Paket- oder Speditionspartner wird anhand von Versandart, Produkt, Größe, Gewicht, Umfang, Lieferziel und Dringlichkeit ausgewählt.

GLS wird hauptsächlich für Standardpakete, UPS für Expresssendungen und DACHSER für größere, sperrige oder palettierte Lieferungen eingesetzt. In dringenden Sonderfällen kann auch DHL zum Einsatz kommen.

Wann ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenfrei?

Ab einem Bestellwert von 20 € erfolgt der reguläre Standardversand innerhalb Deutschlands kostenfrei. Unter 20 € fällt ein Mindestbestellzuschlag von 9,90 € an. Sonderleistungen und Expressversand sind davon ausgenommen.

Wann kommt eine Expressbestellung an?

Bei vielen Produkten ist eine voraussichtliche Zustellung am dritten Arbeitstag möglich. Dazu müssen Bestellung, Zahlung, Auftragsklarheit und druckfertige Daten an einem Arbeitstag bis 10:00 Uhr vorliegen.

Beispiel: Liegt ein vollständig geklärter Expressauftrag am Montag bis 10:00 Uhr vor, ist die Zustellung im Regelfall im Laufe des Mittwochs vorgesehen.

Kann ich eine garantierte Zustelluhrzeit wählen?

Eine reguläre Zustellung zu oder bis zu einer bestimmten Uhrzeit ist bei den im Shop angebotenen Versandoptionen grundsätzlich nicht vorgesehen. Teilen Sie uns einen zwingenden Termin dennoch vor der Bestellung mit, damit wir die Machbarkeit prüfen können.

Wann wird meine Bestellung per Spedition geliefert?

Speditionsversand kommt insbesondere bei Platten, Palettenware, langen Packstücken, Sperrgut, gerollten Großformaten und umfangreichen Bestellungen zum Einsatz. Die Details werden bei Bedarf mit unserem Kundenservice abgestimmt.

Werden Banner gerollt oder gefaltet geliefert?

Wir versenden Bannermaterial nach Möglichkeit gerollt. Abhängig von Größe, Menge, Material und Versandart kann jedoch eine gefaltete Lieferung erforderlich sein.

Bei geeigneten Produkten kann ein gerollter Versand ausgewählt oder angefragt werden. Sehr große Rollen erfordern möglicherweise einen kostenpflichtigen Speditionsversand.

Was mache ich bei beschädigter oder verspäteter Ware?

Wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice – unabhängig davon, welcher Versanddienstleister eingesetzt wurde. Wir übernehmen die Klärung mit dem jeweiligen Paketdienst oder der Spedition.

Bei sichtbaren Transportschäden sollten Sie den Zustand der Verpackung und Ware möglichst sofort mit Fotos dokumentieren. Ihre Angaben und Bildnachweise können Sie direkt über unser Reklamationsformular einreichen.

Warum verzögert Vorkasse den Produktionsstart?

Bei Vorkasse beginnt die Produktion erst nach verbuchtem Zahlungseingang. Banklaufzeit und interne Zuordnung können zusätzliche Arbeitstage beanspruchen.

Für eilige Bestellungen empfehlen sich unmittelbar bestätigte Zahlungsarten wie PayPal oder Kreditkarte. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Zahlungsarten.

Alle genannten Produktions-, Versand- und Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben für Arbeitstage von Montag bis Freitag. Produktart, Druckdaten, Bestellmenge, Lieferziel, Feiertage, Witterungseinflüsse und außergewöhnliche Transportbedingungen können die tatsächliche Laufzeit beeinflussen. Bei einem verbindlichen Wunschtermin kontaktieren Sie bitte vor der Bestellung unseren Kundenservice.