Individuell konfigurieren
Format, Material, Verarbeitung, Zubehör, Produktion und Datenübermittlung passend zum Produkt wählen.
Bestellablauf: Druckprodukte online konfigurieren und bestellen
Von der Produktauswahl bis zur Lieferung
Einfach konfigurieren, sicher bestellen und Druckdaten passend übermitteln
Bei my-banner.de stellen Sie Banner, Fahnen, Displays, Platten und weitere Druckprodukte Schritt für Schritt zusammen. Der Produktkonfigurator zeigt nur die Optionen, die zum ausgewählten Artikel passen. Anschließend können Sie den Warenkorb prüfen, ein Angebot herunterladen oder direkt zur Kasse gehen.
Gastbestellung möglich
Sie können ohne Kundenkonto bestellen. Ein Konto erleichtert die spätere Verwaltung von Aufträgen und Druckdaten.
Angebot herunterladen
Im Warenkorb können Sie ein PDF-Angebot mit eigener Angebotsnummer erstellen.
Druckdaten-Workflow
Dateien hochladen, prüfen lassen, Rückmeldungen beantworten und Freigaben online verwalten.
Der gesamte Bestellprozess
In sieben Schritten zum fertigen Druckprodukt
Je nach Produkt und gewählter Datenübermittlung können einzelne Schritte abweichen. Der grundlegende Ablauf bleibt gleich.
Produkt auswählen
Passenden Artikel öffnen.
Konfigurieren
Format, Material und Optionen festlegen.
Druckweg wählen
Upload, Designer oder ohne Druck.
Warenkorb prüfen
Bearbeiten oder Angebot erstellen.
Checkout
Adresse, Versand und Zahlung.
Daten übermitteln
Nach Bestellung hochladen oder verlinken.
Produktion
Nach Freigabe produzieren und versenden.
Schritt 1 und 2
Produkt auswählen und online konfigurieren
Die Anzahl und Reihenfolge der Schritte richtet sich nach dem Produkt. Bei vielen Bannerprodukten stehen folgende Bereiche zur Verfügung:
Format und Größe
Vorgegebenes Format wählen oder – soweit verfügbar – ein individuelles Wunschmaß eingeben.
Material
Material, Flächengewicht, Brandklassifizierung oder verfügbare ECO-Variante auswählen.
Seiten und Konfektion
Geschnitten, gesäumt, mit Ösen, Hohlsaum oder anderen produktabhängigen Ausführungen.
Zubehör
Passende Befestigungen oder Systemkomponenten ergänzen.
Produktion
Standard oder – sofern verfügbar – Express inklusive voraussichtlicher Lieferzeit wählen.
Falten der Sendung
Bei geeigneten Bannern zwischen gerolltem und gefaltetem Versand wählen.
Druckdaten und Motive
Motivanzahl, Datenprüfung und Art der Datenübermittlung festlegen.
Die verfügbaren Schritte unterscheiden sich je Produkt
Nicht jede Material-, Konfektions-, Express- oder Versandoption ist technisch für jeden Artikel möglich. Der Konfigurator zeigt deshalb immer nur passende Möglichkeiten und Preise.
Alle Seiten identisch oder jede Seite individuell?
Bei Bannerprodukten ist standardmäßig „Alle Seiten sind identisch“ vorausgewählt. Eine Verarbeitung wie Saum und Ösen alle 50 cm wird dadurch auf oben, unten, links und rechts übernommen.
Über den Regler „Seiten sind unterschiedlich“ kann jede Seite separat konfiguriert werden.
Schritt 3
Druckdaten, Motive und Datenübermittlung richtig auswählen
Der Bereich „Druckdaten & Motive“ besteht aus drei Entscheidungen.
1. Motivauswahl
Eine Druckversion
Ein einheitliches Motiv für die gesamte Auflage. Pro Position kann später nur eine Datei übermittelt werden.
Mehrere Druckversionen
Mehrere Motive mit individueller Stückzahl. Mindestens zwei und höchstens so viele Dateien wie bestellte Exemplare.
2. Datenprüfung oder Gestaltung
Einfache Datenprüfung
Kostenlose Prüfung der Mindestanforderungen. 0,00 €
Erweiterte Datenprüfung
Detaillierte Qualitätsprüfung und kleinere Anpassungen bis 15 Minuten. 16,90 € netto
MyBanner Designservice
Komplette Erstellung eines druckfertigen Layouts. 95,00 € netto pro Motiv
3. Datenübermittlung
Upload nach Bestellabschluss
Fertige Druckdaten werden nicht im Konfigurator, sondern erst nach erfolgter Bestellung hochgeladen.
Selber gestalten im Online Designer
Nach der Konfiguration gestalten; das Ergebnis wird automatisch übernommen. Ein späterer Upload entfällt.
Ohne Druck / Grundmaterial
Nur für bewusst unbedruckt bestellte Ware. Nach dem Bestellabschluss werden keine Druckdaten angefordert.
Wichtig: Druckdateien werden nicht im Konfigurator hochgeladen
Bei „Upload nach Bestellabschluss“ legen Sie das Produkt zunächst in den Warenkorb und schließen die Bestellung ab. Erst danach erscheint der Upload-Bereich.
Weitere Details: Datenprüfung & Designservice .
Schritt 4
Warenkorb prüfen, bearbeiten oder Angebot erstellen
Vor dem Checkout können Sie Positionen kontrollieren und wichtige Angaben ändern.
Im Warenkorb möglich
- Position löschen oder über „Bearbeiten“ erneut im Konfigurator öffnen
- Konfiguration ändern und mit „Aktualisieren“ übernehmen
- Stückzahl direkt anpassen
- Pro Position einen Projektnamen hinterlegen
- Zwischen Standard und Express wechseln
- Gerollten oder gefalteten Versand ändern
PDF-Angebot herunterladen
Über „Jetzt Angebot herunterladen“ wird aus dem Warenkorb ein PDF-Angebot erzeugt. Gleichzeitig entsteht eine Angebotsnummer, auf die Sie sich bei Rückfragen per E-Mail oder Telefon beziehen können.
Das Angebot ist noch keine Bestellung. Erst mit der Beauftragung wird ein Produktionsauftrag angelegt.
Schritt 5
Der Checkout in fünf Schritten
Sie können als Gast oder mit Kundenkonto bestellen. Bei Online-Zahlungsarten erfolgt die Zahlung grundsätzlich vor dem anschließenden Druckdaten-Upload.
Adresse
Rechnungs- und Lieferadresse festlegen. Standardmäßig sind beide identisch. Über „Versand an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse“ kann eine separate Lieferadresse gewählt werden.
Im Kundenkonto stehen gespeicherte Adressen und Standardadressen aus dem Adressbuch zur Verfügung.
Versandkosten
Innerhalb Deutschlands wird ab 20 € Mindestbestellwert im Regelfall kostenloser Standardversand angezeigt.
Bei EU-Lieferungen erscheinen die konkreten Versandkosten direkt im Checkout.
Zahlungsart
Online-Zahlungsart, Vorkasse oder – sofern freigeschaltet – Kauf auf Rechnung auswählen.
Bestätigen
Adressen, Versand und Zahlung prüfen. Im Kommentarfeld können wichtige auftragsbezogene Hinweise hinterlegt werden.
Das Referenzfeld wird auch auf der Rechnung ausgegeben.
Hochladen
Nach erfolgreicher Bestellung erscheint der Upload, sofern „Upload nach Bestellabschluss“ gewählt wurde. Bei Online Designer oder unbedrucktem Material entfällt er.
Neutraler Versand an Ihre Kunden
Die Option wird in Schritt 1 sichtbar, sobald eine abweichende Lieferadresse gewählt wurde. Als Absenderadresse wird zunächst die Rechnungsadresse übernommen; sie kann anschließend angepasst werden.
Mehr unter Zahlungsarten und Versandkosten & Lieferzeiten .
Nach dem Bestellabschluss
Druckdaten hochladen oder auf anderem Weg übermitteln
Der Auftrag ist zu diesem Zeitpunkt bereits angelegt. Für jede Position mit gewähltem Daten-Upload muss die Übermittlung vollständig abgeschlossen werden.
Drei Wege für fertige Druckdaten
Bis zum Klick auf „Upload abschließen“ können direkt hochgeladene Dateien noch gelöscht oder ersetzt werden. Danach werden sie für die Prüfung gesperrt.
Direkt auf der Website
Empfohlen für eine schnelle und eindeutige Zuordnung zur Bestellposition.
Per E-Mail
Im Dropdown „Druckdaten via Mail“ wählen. Dateien bis maximal 20 MB an service@my-banner.de senden und die Bestellnummer im Betreff angeben.
Datenlink
Für größere Dateien kann beispielsweise ein WeTransfer-Link direkt eingetragen werden.
Prüfung und Freigabe
Was nach dem abgeschlossenen Upload passiert
Unsere Mitarbeiter prüfen die Daten. Abhängig vom Ergebnis werden sie freigegeben oder Sie erhalten eine Rückmeldung per E-Mail.
Druckdaten freigegeben
Die Datei kann an die Produktion weitergegeben werden.
- Keine weitere Reaktion erforderlich
- Produktionsstart nach erfüllten Voraussetzungen
Daten wurden angepasst
Wir haben beispielsweise Format, Farbraum oder Sicherheitsabstand angepasst.
- Korrigierte Datei freigeben
- Oder durch neue Datei ersetzen
Hinweis zum Korrekturabzug
Wir weisen auf ein mögliches Problem hin, ohne die Datei zu verändern.
- Datei trotz Hinweis freigeben
- Oder neue Druckdaten hochladen
Druckdaten fehlerhaft
Die Datei kann nicht produziert werden.
- Keine Freigabe möglich
- Neue Druckdaten erforderlich
Warum die Dateien zunächst gesperrt sind
Während der Prüfung können Dateien nicht parallel verändert werden. Nach einem Korrekturabzug, Hinweis oder Fehlerstatus können Sie entsprechend freigeben oder neue Dateien hochladen.
Technische Hinweise: Anforderungen zur Druckdatenerstellung .
Auftrag später wieder öffnen
Kundenkonto oder Gastbestellung
Beide Bestellwege sind möglich. Der spätere Zugriff unterscheidet sich.
Mit Kundenkonto
- Bestellungen zentral in der Bestellübersicht öffnen
- Druckdaten hochladen und Rückmeldungen bearbeiten
- Gespeicherte Adressen verwenden
- Direktlinks aus Druckdaten-E-Mails nutzen
- Abgeschlossene Aufträge nachbestellen
Als Gast
- Zugriff über den Link in der Bestellbestätigung
- Direktlink in späteren Druckdaten-Rückmeldungen
- Status, Dateien und erforderliche Aktionen einsehen
- Link sicher aufbewahren, da kein Kontologin besteht
Voraussetzungen für die Fertigung
Wann startet die Produktion?
Der Produktions- und Lieferzeitraum kann erst beginnen, wenn der Auftrag vollständig geklärt ist.
- Bestellung vollständig übermittelt
- Zahlung bestätigt oder Rechnungskauf freigegeben
- Alle erforderlichen Druckdaten vollständig vorhanden
- Dateien druckreif oder final freigegeben
- Rückfragen und Korrekturen abgeschlossen
Banner richtig versenden
Gerollter oder gefalteter Versand
Bei geeigneten Bannerprodukten richtet sich die Vorauswahl nach der Länge der kurzen Seite.
Gerollter Versand bis 249 cm
Bis einschließlich 249 cm an der kurzen Seite ist gerollter Versand im Normalfall automatisch vorausgewählt und kostenfrei.
Standardmäßig kostenfreiAb 250 cm automatisch gefaltet
Ab 250 cm an der kurzen Seite ist kostenloser gefalteter Versand vorausgewählt, damit nicht versehentlich hohe Speditionskosten entstehen.
Gerollter Speditionsversand kann manuell gewählt werden. Der Aufpreis beträgt derzeit 85,00 € netto und wird im Konfigurator angezeigt.
Gerollt per Spedition gegen Aufpreis
Nach der Produktion
Versand, Warenannahme und Reklamation
Paketdienst oder Spedition richten sich nach Produkt, Abmessungen und Gewicht.
Versand verfolgen
Nutzen Sie die Versandbestätigung und den verfügbaren Tracking-Link.
Ware prüfen
Kontrollieren Sie Verpackung und Ware möglichst direkt auf sichtbare Transportschäden und lassen Sie diese dokumentieren.
Problem mit der Bestellung?
Dokumentieren Sie den Mangel mit Fotos und nutzen Sie das Reklamationsformular .
Änderung oder Stornierung
Eine Stornierung kann angefragt werden, solange sich der Auftrag noch nicht in Produktion befindet. Kontaktieren Sie uns so früh wie möglich und geben Sie die Bestellnummer an.
Weitere hilfreiche Informationen
Alles Wichtige für eine reibungslose Bestellung
Datenprüfung & Designservice
Leistungen von der kostenlosen Prüfung bis zur kompletten Gestaltung.
Mehr erfahren →Druckdatenanforderungen
Dateiformate, Auflösung, CMYK, Beschnitt und Sicherheitsabstand.
Mehr erfahren →Zahlungsarten
Online-Zahlungen, Vorkasse und Rechnungskauf.
Mehr erfahren →Versandkosten & Lieferzeiten
Standard, Express, Ausland, Paket- und Speditionsversand.
Mehr erfahren →
Häufige Fragen
Fragen zum Bestellablauf bei my-banner.de
Kann ich ohne Kundenkonto bestellen?
Ja. Eine Gastbestellung ist möglich. Den Auftrag öffnen Sie später über die Links in der Bestellbestätigung oder in unseren Druckdaten-E-Mails.
Kann ich meine Druckdatei bereits im Produktkonfigurator hochladen?
Nein. Bei „Upload nach Bestellabschluss“ konfigurieren Sie zunächst das Produkt und schließen die Bestellung ab. Erst danach gelangen Sie zum Upload-Bereich.
Was ist der Unterschied zwischen einer und mehreren Druckversionen?
Bei einer Druckversion wird ein Motiv für die gesamte Auflage verwendet. Bei mehreren Druckversionen wird die Gesamtmenge auf mindestens zwei Dateien verteilt.
Welche Möglichkeiten habe ich ohne fertige Druckdatei?
Sie können im Online Designer selbst gestalten oder den MyBanner Designservice buchen. „Ohne Druck / Grundmaterial“ ist ausschließlich für unbedruckte Ware vorgesehen.
Kann ich meine Konfiguration im Warenkorb noch ändern?
Ja. Über „Bearbeiten“ gelangen Sie zurück in den Konfigurator. Stückzahl, Projektname, Standard oder Express sowie gerollter oder gefalteter Versand lassen sich zusätzlich direkt im Warenkorb anpassen.
Wie erstelle ich ein Angebot?
Klicken Sie im Warenkorb auf „Jetzt Angebot herunterladen“. Sie erhalten ein PDF-Angebot und eine Angebotsnummer.
Wie funktioniert der neutrale Versand?
Wählen Sie im ersten Checkout-Schritt eine abweichende Lieferadresse. Danach erscheint die Option für neutralen Versand und eine anpassbare Absenderadresse.
Wann wird mein Banner gerollt und wann gefaltet verschickt?
Bis einschließlich 249 cm an der kurzen Seite ist gerollter Versand bei geeigneten Bannern im Regelfall kostenfrei vorausgewählt. Ab 250 cm ist Falten vorausgewählt; gerollter Speditionsversand ist gegen Aufpreis möglich.
Wie kann ich große Druckdateien senden?
Nutzen Sie den direkten Upload oder einen Datenlink. Per E-Mail sind Dateien bis maximal 20 MB möglich; die Bestellnummer gehört in den Betreff.
Was passiert, wenn meine Druckdaten fehlerhaft sind?
Je nach Prüfergebnis können Sie einen Korrekturabzug freigeben, einen Hinweis akzeptieren oder neue Druckdaten hochladen. Bei nicht druckreifen Dateien ist nur der Austausch möglich.
Wann beginnt die Produktion?
Erst wenn Bestellung, Zahlung, Druckdaten und erforderliche Freigaben vollständig geklärt sind.
Bis wann kann ich eine Bestellung stornieren?
Eine Stornierung kann angefragt werden, solange sich der Auftrag noch nicht in Produktion befindet.
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